En selvstændig bedemand med personlig kontakt

Danbegravelse blev etableret i 2012 som en online bedemandsforretning. Tanken var fra begyndelsen, at familier skulle kunne se muligheder og priser og få et ordentligt overblik, før de traf deres beslutninger.

Vi valgte samtidig at drive Danbegravelse uden en fysisk bedemandsforretning. I stedet for at have lokaler, som kun en mindre del af familierne benytter, kommer vi hjem til familien, når der er ønske om en personlig samtale. Meget kan også klares telefonisk eller online.

Den tætte kontakt har været en del af arbejdsformen fra starten. Under et forløb får familien løbende information om aftaler, næste skridt og status, så der er overblik over, hvad der sker. Nogle har behov for at spørge mange gange undervejs, mens andre helst vil klare mest muligt selv. Begge dele skal der være plads til.

Det samme gælder selve afskeden. Familier har forskellig tro, forskellige traditioner og forskellige ønsker – fra ingen ceremoni til kirkelige, borgerlige eller mere personlige ceremonier. Vores opgave er ikke at bestemme, hvordan en begravelse bør være, men at hjælpe med den afsked, familien ønsker.

Priserne har også været en del af tanken fra begyndelsen. En begravelse skal ikke blive unødigt dyr, og vi ønsker ikke at skabe mersalg ved at lægge ekstra ydelser oveni, som familien ikke har efterspurgt. Vi tilbyder hjælp til hele forløbet, men det er familien, der vælger, hvad der giver mening.

Danbegravelse var oprindeligt landsdækkende. Med tiden har vi valgt at koncentrere os geografisk, så vi i højere grad arbejder lokalt og samtidig kan bevare den personlige kontakt, som i dag er en central del af Danbegravelse.