I mange år stod jeg selv for størstedelen af den direkte kontakt med familierne – fra den første samtale og rådgivning til planlægning, koordinering og opfølgning gennem hele forløbet.
Det har givet mig erfaring med meget forskellige ønsker og situationer: fra enkle forløb uden ceremoni til kirkelige og borgerlige ceremonier, askespredning, begravelser i udlandet og sager, hvor der skal findes en løsning ud over det sædvanlige.
I dag arbejder jeg især med det overordnede faglige ansvar og de bagvedliggende opgaver i Danbegravelse. Jeg taler fortsat direkte med familier, når der er behov for ekstra kapacitet, ved ferie og fridage eller når en sag kræver særlig faglig afklaring.
Min erfaring er først og fremmest praktisk. Gennem mange års direkte arbejde med familier har jeg opbygget en bred forståelse for både de faglige regler og den praksis, der faktisk møder familien, når en begravelse skal planlægges.
Jeg har erfaring med hele begravelsesforløbet, men min største erfaring ligger i samtalen med familien, rådgivningen, den administrative koordinering og i at få de forskellige aktører og aftaler til at hænge sammen.
Jeg mener, at en god bedemand først og fremmest skal lytte og gøre en svær situation mere overskuelig – ikke gøre begravelsen mere kompliceret for at retfærdiggøre sin egen rolle.
Familier kommer med meget forskellige ønsker, værdier, økonomi og måder at håndtere et dødsfald på. Nogle har brug for at tale mange gange undervejs. Andre vil helst have korte, præcise svar og selv træffe de fleste valg. Jeg prøver ikke at få familien til at passe ind i min måde at gøre tingene på. Det er min opgave at tilpasse hjælpen til familien.
Det gælder også økonomien. En dyrere kiste, flere blomster eller ekstra ydelser er ikke i sig selv en bedre afsked. Jeg synes, det er forkert at spille på sorg eller dårlig samvittighed for at skabe mersalg. Familien skal kende mulighederne, men det er deres egne ønsker – ikke bedemandens salgsmål – der skal afgøre valgene.
Mit mål er, at familien oplever forløbet som nede på jorden, forståeligt og ordentligt, og at de hele tiden ved, hvad der er aftalt.
Jeg er fagligt ansvarlig for indholdet på Danbegravelse.dk og står bag vores vejledninger om begravelse, bisættelse, regler, økonomi og de mange praktiske spørgsmål, der kan opstå efter et dødsfald.
Meget af min viden kommer fra den praktiske erfaring med konkrete sager. Når regler eller detaljer skal kontrolleres, bruger jeg officielle og primære kilder og afklarer den praktiske håndtering med de relevante aktører. Det er vigtigt både at kende regelgrundlaget og at forstå, hvordan det fungerer i praksis.
Jeg gennemgår og opdaterer løbende indholdet, når regler, priser eller praksis ændrer sig.
Rikke er i dag den primære kontakt med familierne, men jeg hjælper fortsat direkte ved særlige spørgsmål, når der er behov for ekstra kapacitet, eller hvis familien tidligere har haft kontakt med mig.
Du er altid velkommen til at kontakte Danbegravelse. Hvis spørgsmålet kræver min erfaring eller faglige vurdering, bliver jeg inddraget.
